我的冰箱用了一年多就坏了，可以换新机吗？

是否可换新机需视具体情况及保修条款而定。分析：根据消费者权益保护法和产品质量法，若冰箱在购买后短期内出现非人为故障，且符合退换货条件（如保修期内、非易损件损坏等），消费者有权要求商家提供修理、更换、退货等服务。需检查保修条款，看是否有换新机的明确规定。提醒：若商家拒绝合理要求，或冰箱故障严重影响使用，表明问题较严重，应及时寻求消协或法律途径维权。
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处理方式：法律角度下，处理此类问题主要有协商、投诉、仲裁或诉讼等方式。选择建议：首先尝试与商家协商，明确故障原因及保修条款；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；必要时，可通过仲裁或诉讼解决争议。选择时需考虑成本、效率及个人情况。
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具体操作：1.协商阶段：收集购买凭证、保修单、故障照片等证据，与商家沟通，明确提出换新要求，记录沟通过程。2.投诉阶段：若协商不成，向当地消费者协会或市场监管部门提交书面投诉，附上相关证据，等待处理结果。3.仲裁或诉讼阶段：若投诉无效，可考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。仲裁需选择仲裁机构，提交仲裁申请书及证据；诉讼则需准备起诉状、证据等材料，向法院立案。此阶段建议咨询专业律师，确保权益得到充分保护。